Politique d’expédition

 

📦 Politique d'Expédition

Nous sommes ravis de vous expédier vos produits rapidement et en toute sécurité. Voici nos conditions d'expédition :

1. Délais de traitement

  • Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après la confirmation de votre commande.

  • Si un produit est en rupture de stock, nous vous informerons par email de l’estimation de la nouvelle disponibilité.

2. Méthodes d'expédition

  • Livraison standard (3-7 jours ouvrés)

  • Livraison express (1-3 jours ouvrés) disponible moyennant un supplément.

Nous utilisons des partenaires de confiance pour assurer la livraison, tels que Colissimo, Chronopost, ou La Poste (selon le pays).

3. Frais de livraison

  • Livraison gratuite à partir de [montant] € d'achat en France métropolitaine.

  • Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison s'appliquent :

    • Livraison standard : [Prix] €

    • Livraison express : [Prix] €

4. Suivi de commande

  • Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’avancement de la livraison directement en ligne.

5. Expédition internationale

  • Nous expédions également à l'international vers les destinations suivantes : [liste des pays].

  • Frais d'expédition internationale : Calculés au moment du paiement, en fonction de la destination.

  • Droits et taxes douaniers : Ces frais sont à la charge de l'acheteur et peuvent varier selon le pays.

6. Problèmes de livraison

  • Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai prévu, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse suivante : [adresse email]. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

7. Retours et échanges

  • Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre commande. Consultez notre Politique de Retours pour plus d'informations.